心に栄養補給を_心の栄養士通信066

【震災からの教訓】

今回の震災報道で感じたことがあります。

「想定外」という言葉が、毎日のように聞こえました。

防げた場合は、「想定内」だったのか？

そうでは無いですよね。

「私には、どうにもできませんでした。ごめんなさい。」を素直に言えず、

言い訳のようにしか聞こえません。

そんな中、すごいと感じたこともあります。（最近のＮＨＫで視聴しました）

1）小学生が既定の避難ルートを使わなかったため避難できたこと

お上が決めた「想定内」をあてにせず、自己判断でもっと高い場所に避難した結果、多くの

人命が救われました。

2）国・銀行に見放され、市民からの支援で企業が再生できたこと

国や銀行は、時間ばかりかかり企業はその間に倒産してしまいます。

普段からつきあいのある顧客からの支援（寄付+投資）資金で順調に再生しました。

投資家へのリターンは、販売している商品だそうです。

100円からと少額から支援できるようで、経営に参画している実感が株式を持つより

強くなるようです。

これが、本来の会社の原点かもしれませんね。

上記2例を通して・・・

緊急時に限らず・・・今の我々に必要なものが見えてきます。

・常識や集団意識にとらわれず、自分の感覚を忘れないこと

・ものごとの原点に立ち返り、本来のありかたを実現すること

今回の震災は、我々日本人がおかしな方向へ向かっているので警鐘のために

起こったものかもしれません。

私自身、これからどうあるべきなのか・・・再考したいと思います。

心に栄養補給を_心の栄養士通信065

東日本大震災から早１ケ月半経ちました。

相変わらず余震が続いています。

弊社も当日は、震災対応で大変でした。

他人ごとでは無く、危機管理をしっかりしておかないと天災・人災も拡大するばかりとなることを知りました。

【幸せの不等式】

今の自分　＋　我慢　＋　努力　＜＝　なりたい自分

一般には、”幸せの等式”とか呼ばれていると思います。

私は、もっとシビアに見てみます。

今の自分　＜＝　なりたい自分　－　我慢　－　努力

何か見えてきませんか？

”我慢””努力”が足りない。。。

確かにそうですね。

今の日本は、どうでしょうか？

今の日本　＋　我慢　＋　努力　＜＝　なりたい日本

今の日本に菅首相を入れないでくださいネ！

今の日本は、我々自身です。

日本の首相は、イコール我々なのです。

日本が、こんな状態なのも我々がひどい状態だからだと思います。

自己主張と自分勝手を取り違えた人が、多いのではないのでしょうか？

国のリーダーに責任転嫁して批判するより、できることから始めてみませんか？

私は、職場の美化に気を配ってますよ。

お客様・従業員が気持ち良くいてもらうために、ゴミが落ちていたら拾う。

当たり前のことを、自然にできる・・・そんな人間が増えていけば日本も変わっていきます。

決して、産業だけが日本人の武器ではありません。

「わび」「さび」「中庸の精神」「武士道」等・・・世界に誇れる日本の精神を忘ないようにしましょうね！

心に栄養補給を_心の栄養士通信064

皆様、三連休？いかがお過ごしですか？

働いておられる方もいますので連休ではありませんねm(__)m

今日の愛知は、朝は快晴でしたが・・・曇ってきました。

【オススメの小冊子】

今日、ご紹介するのはあるところから無料で配布されている小冊子です。

「涙と感動が幸運を呼ぶ」・・・株式会社モミモミカンパニー

この冊子は、鍼灸整骨院もされている著者の体験談や配信されたメルマガを元にしたものです。

泣ける話・感動する話がたくさん！という表題通り、泣けました。

特にディズニーランドのスタッフの話は感動しました。

あるとき子供が落としたキャラクターのサイン帳を探し出せずスタッフが困りました。

挙句の果て、自腹でサイン帳を用意しキャラクターにサインをもらいプレゼントした話は感動しました。

その子は、余命数ケ月で来園後数ケ月で亡くなりました。

思わず、もらい泣きしてしまいました。。。

ディズニーのスタッフの凄さは、経営指南書等でよく読んだりしました。

顧客満足の向上を目指しているのは、どこの会社でも同じです。

ディズニーは、一キャストの行為そのものが企業のブランド価値まで高くするものであります。

以前、東京ディズニーランドへ行った時に掃除しているお兄さんのパフォーマンスに感動した記憶があります。

お客様が望むものを常に最高な状態で、心をこめて行なっている・・・

それがディズニーの強さだと思います。

「心に訴えかけるサービス・心からのファンをつくる」

・・・これが、無味乾燥した社会で成功する唯一の方法なのかもしれませんね！

経営テクニックばかりに目を奪われてはいけませんね。。。