心に栄養補給を_心の栄養士通信079

【今日の一冊】

「最強の人生相談」」　ミセス・パンプキン著（東洋経済）を読んで・・・

「忍耐」と「思いやり」は、夫婦の一方が持っているだけでは無意味

⇒

①不満は、強く言わないと伝わらない

②家庭のビジョンを共有し、齟齬を感じたら丁寧に話し合う

無理に会話をするより、「日々の行動」で伝える

⇒

①日常的に子供に無償の愛情を伝えることが最も大切

②相手に「愛されている」という安心感を与えることが最高の人間関係

心に栄養補給を_心の栄養士通信078

【今日の一冊】

「社長業実務ご戦略」牟田　學著（ＰＨＰ研究所）を読んで・・・

経営は学問でも学歴でもない。

いわば、成功や失敗の経験学である。

経験を子供のために積ませることだ。それが後継者育成のイロハだ。

⇒子供の才能が、明らかに自分とは別だとわかった時点で・・・取る方法は

①別の道を考える

②優秀な補佐役を付ける

③一時的に従順な他人を登用する

④孫に期待する

⑤システムで動くようにする

厳しい状況に対応して業績を上げるためには、まず、一人一人を強くすることが基本である。

⇒日報は営業マンを監視するものではない。そんなことをすれば業績は悪くなる。

日報には、営業マンが訪れたお得意先にライバルが来ていたら、そのライバルが・・・

①どんな商品や売り物を持ち込んだか

②値段はいくらだったか

③サービスはどうだったか

④それに対してお客様の対応はどうだったか

・・・を記入させるべきである。

プライス・納期・品質・サービス・・・どこかで何かでリーダーになることにチャレンジし、強力な会社を作ってほしい。

⇒価格戦略の成功条件

①占有率が圧倒的に高いこと。通常、4割以上の占有率であれば高く売っても、安く売っても成功する確率は高い。

②他に収益源を持って安く売り、敵の市場を奪う。

心に栄養補給を_心の栄養士通信077

【今日の一冊】

今日ご紹介する本は、「儲けのネタ大全」（岩波　貴士著　青春出版社）です。

日経やビジネス雑誌でベストセラーとして紹介されていて興味を持ち読んでみました。

読み始めは、マーケティングや営業のことばかり書いてあるのかなと少し斜めに構えて読んでいました。

しかし、結構面白くグサットくるものもありましたので少しだけ紹介します。

①お客様との相槌は、「ハイ」ではなく「エエ」を使う

⇒「ハイ」を使用すると服従関係を形成してしますようです

②コミュニケーションを良くするには「目的論型の思考」”どうすれば”に目を向ける

⇒「原因追究型の思考」”なぜ”は、責任追及に陥りやすい

③人は「価値の付与」より「禁止の解除」の方に大きく反応する

⇒限定販売とか、今日より解禁は興味持つものです

④成熟商品には「おバカの要素」を取り入れる

⇒マンネリ化した定番商品に話題性を持たせるものです

⑤問題はその人の持つ”伸びしろ”そのものである

⇒人は、問題を解決できればそれだけ成長できます

問題を解決する方法は、「知識を得る・意識を変える・知恵を出す」です

【今日の一曲】

若き日に聞いた曲で久し振りにはまっている曲を紹介します。

「どうにもできない世の中･･･諦めないで･･･一度きりの人生だから

手始めに鏡に映る自分から変えていこうじゃないか！」

という感じの曲です。

========以下、歌詞抜粋========

Michael Jackson　「Man In The Mirror」

  I'm gonna make a change for once in my life

　It's gonna feel real good

　Gonna make a difference

　Gonna make it right

　　：　　　：　　　：

　I'm starting with the man in the mirror

　I'm asking him to change his ways

　And no message could have been any clearer

　If you want to make the world a better place

　Take a look at yourself, and then make a change